CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN GIÁO DỤC

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tư vấn cho khách hàng tiềm năng về các khóa học phù hợp dựa trên danh sách có sẵn.

• Phản hồi tin nhắn và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thông tin về khóa học.

• Giữ liên lạc và xây dựng mối quan hệ với học viên nhằm tăng tỷ lệ tái đăng ký.

• Chăm sóc và hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.

• Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM để theo dõi tiến trình tư vấn.

• Hướng dẫn học viên hoàn tất thủ tục đăng ký và giải đáp các thắc mắc liên quan đến khóa học.

Yêu cầu công việc:

- Độ tuổi:  2003 – 1997. 

Kinh nghiệm:

• Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo bài bản từ đầu).

• Ưu tiên có kinh nghiệm trong bán hàng hoặc các mảng Sales/Telesales/Giáo dục,…

• Giọng nói dễ nghe, không ngọng, hạn chế nói giọng vùng miền. 

• Giao tiếp văn minh, ứng xử tử tế.

• Thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Kỹ năng:

• Sử dụng cơ bản Microsoft Office và các phần mềm để cập nhật và báo cáo công việc. 

Thái độ, tố chất:

• Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc

• Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc được giao.

Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.

Quyền lợi:

1. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

• Thu nhập trung bình từ 12.000.000 - 30.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm lương cứng (6 - 22 triệu VNĐ + % Hoa hồng + Thưởng).

- Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6 & 2 thứ 7 (7,5h/ngày, từ 8h30 – 17h30, nghỉ trưa: 12h00 – 13h30)

- Trả lương đúng hạn trong mọi hoàn cảnh luôn là nguyên tắc bất di bất dịch tại Công ty

- Đóng BHXH theo quy định Luật lao động

- Hưởng 12 ngày phép/năm và các ngày phép bổ sung(theo cấp bậc)

- Thưởng, Ngày Nghỉ Lễ - Tết theo quy định công ty (Tết DL/ÂL, 08/3, 30/4, 01/5, 02/9, 20/10, ...)

- Đa dạng hoạt động gắn kết nội bộ hàng tuần(Happy Friday), event nội bộ (08/03, 20/10, sinh nhật tháng, Noel,…), du lịch, team building,...

- Thưởng lương tháng thứ 13 theo hiệu suất kinh doanh

- Review Lương, thưởng 01 lần/năm

2. CƠ HỘI HỌC TẬP VÀ PHÁT TRIỂN "VẠN NGƯỜI MÊ"

- Cơ hội học hỏi và làm việc với các kênh social lớn khác thuộc tập đoàn.....

- Cơ hội được đào tạo bài bản Tư duy mới về: Marketing: Insight, Content, Plan,...

- Career Path theo năng lực (06 tháng - 01 năm) và ưu tiên nhân sự nội bộ

- Cơ hội cập nhật, nắm bắt các xu hướng mới nhất về RPA & AI, Marketing, Kinh doanh, Nhân sự, Năng lực lãnh đạo đội ngũ...

- Làm việc tại Tập đoàn giáo dục có hệ sinh thái đa dạngTop đầu tại Việt Nam.

- Được sử dụng Miễn phí THƯ VIỆN SÁCH về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý, kỹ năng sống,…